Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado.

Fundamentos do Suporte Técnico
7 days left! Grow your skills with Coursera Plus for $239/year (usually $399). Save now.

Fundamentos do Suporte Técnico


Instructors: Onlea support
Top Instructor
71,204 already enrolled
Included with
6,157 reviews
Skills you'll gain
Tools you'll learn
Details to know

Add to your LinkedIn profile
15 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Build your Support and Operations expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google

There are 6 modules in this course
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV. Share it on social media and in your performance review.
Instructors


Offered by
Why people choose Coursera for their career

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Learner reviews
- 5 stars
93.45%
- 4 stars
5.60%
- 3 stars
0.63%
- 2 stars
0.06%
- 1 star
0.24%
Showing 3 of 6157
Reviewed on Mar 7, 2022
Gostei demais do curso, das aulas e do conteúdo. Já tenho um conhecimento básico, mas tem muiiiiiiiiiita coisa que agregou muito! E com certeza termino esse modulo com muito mais conhecimento!
Reviewed on Jan 7, 2020
Bela porta de entrada pra quem não tem base na área. E pra quem já tem (meu caso) um ótimo aperfeiçoamento nos conhecimento gerais. Continuarei me empenhando para aprender mais sobre esse universo.
Reviewed on Mar 10, 2023
Adorei o curso. Não tinha qualquer experiência com o mundo TI e estou a adorar cada nova descoberta e este mar imenso que é o mundo do TI e tudo o que se pode descobrir a medida que vamos avançando

Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 10,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy

